Sierra

公式サイト Sierra カスタマーサービスチャットボット

WeightWatchersやSirius XMなどのブランド向けにAI搭載カスタマーサービスチャットボットを提供。エンタープライズシステムと統合し、人間の関与なしにタスクを自動化するエージェントコンポーネントを備えたプラットフォーム.

主な機能	ブランド向けAIカスタマーサービスチャットボットエンドツーエンドタスク自動化のエージェントコンポーネントハルシネーション緩和カスタマイズ可能AIパーソナリティ
技術スタック	OpenAI、Anthropic、Meta生成AIモデル
モデル/技術	生成AIチャットボット/エージェントモデル
提供形態	SaaS（エンタープライズ）
連携・拡張	エンタープライズシステムとの統合

対象業界	WeightWatchers、Sirius XMなどのブランド