Wonderchat

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自社コンテンツで学習したAIが、カスタマーサポートとリード獲得を一括自動化するオールインワンプラットフォーム

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Wonderchat の詳細

Wonderchatは、自社のコンテンツ(ドキュメント・FAQ・Webサイトなど)をもとにAIエージェントをトレーニングし、カスタマーサポートの自動対応とインバウンドリードの獲得・育成を同時に実現するオールインワンプラットフォームです。すべての回答に出典が明示される「ソース引用機能」を備えており、信頼性の高い情報提供が可能です。

Eコマース・SaaS・中小企業のWebサイト運営者や、カスタマーサポート担当者、マーケティング・営業チームなど、問い合わせ対応の効率化とWebサイト訪問者のコンバージョン向上を目指す方に最適です。

サポートチケットの増加に悩んでいる時、Webサイト訪問者を自動でナーチャリングして有望リードに育てたい時、自社独自の知識ベースをもとに正確な回答をAIに生成させたい時に特に効果を発揮します。ノーコードで導入でき、既存のWebサイトへの埋め込みも手軽に行えます。

主な機能

自社コンテンツによるAIエージェントのカスタムトレーニング / サポートチケットの自動対応・チケット削減 / Webサイト訪問者の自動資格審査(リードクオリフィケーション) / 全回答へのソース引用・出典明示 / インバウンドコンバージョンエージェントの構築 / Webサイトへのチャットウィジェット埋め込み / ナレッジベースを活用した高精度な回答生成 / ノーコードでのエージェント設定・管理

基本情報

開発元
Wonderchat
対応プラットフォーム
web

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