SiteGPT

SiteGPT は、自社ウェブサイトのコンテンツを学習データとして、訪問者の質問にリアルタイムで回答するパーソナライズドチャットボットを構築できる AI カスタマーサポートツールです。ChatGPT のような高精度な対話 AI を、自社製品・サービス専用にカスタマイズして導入できるのが最大の特長です。

EC サイト運営者、SaaS 企業、コンテンツパブリッシャーなど、ウェブサイト上での問い合わせ対応を効率化したい事業者・マーケター・カスタマーサポート担当者に適しています。

サポートチームへの問い合わせ件数を削減したい時や、24 時間 365 日ノンストップで訪問者の疑問に答えたい時に特に効果を発揮します。また、製品ドキュメントや FAQ をチャットボットに読み込ませることで、ナレッジベースを活用した正確な回答を自動生成できます。コーディング不要で設置できるため、技術的な知識がない担当者でも短時間で導入・運用を開始できます。