monterey ai

Monterey AI は、あらゆるデータソースやウェブサイトから顧客フィードバックを収集・分析し、プロダクト改善や顧客満足度向上につなげるVoC（Voice of Customer）特化型AIプラットフォームです。フィードバックの収集から定量・定性分析、そして具体的なアクション提案までを一貫して自動化します。

プロダクトマネージャー、カスタマーサクセス担当者、マーケターなど、顧客の声を日常的に扱うビジネス職種の方に特に向いています。複数チャネルに散在するフィードバックを手作業で集約・整理する手間を省きたい方に最適です。

サポートチケット、アンケート、レビューサイト、SNSなど多様なデータソースからフィードバックを自動収集したい場合や、顧客インサイトをデータドリブンで意思決定に活かしたい時に効果を発揮します。デモを通じて自社専用の「顧客の声インフラ」を構築する方法を学べます。