Chatshape

Chatshape

Webサイトに最適なカスタムAIチャットボットで、カスタマーサポートを自動化し、対応時間を大幅に削減します。

No-code

Chatshape の詳細

Chatshapeは、自社のWebサイトに埋め込めるカスタムAIチャットボットを簡単に作成・導入できるサービスです。独自のデータ(Webページ、FAQ、ドキュメントなど)を学習させることで、訪問者の質問に自動で回答するチャットボットを構築できます。

カスタマーサポート担当者やWebサイト運営者、スモールビジネスのオーナーなど、問い合わせ対応の効率化を図りたい方に特に適しています。コーディング不要で導入できるため、技術的な専門知識がなくても手軽に始められます。

問い合わせ件数が多くサポート対応に時間がかかっている場合や、24時間365日自動で顧客対応したい場合に最適です。チャットボットが一次対応を担うことで、担当者はより複雑な業務に集中できるようになります。

主な機能

カスタムAIチャットボットの作成・設定 / 自社WebサイトへのチャットボットUI埋め込み / WebページやドキュメントからのAI学習(データ取り込み) / ノーコードでのチャットボット構築 / チャット履歴・会話ログの管理 / チャットボットの外観・ブランドカスタマイズ / 複数ページ・複数ソースからの知識ベース構築

基本情報

開発元
Chatshape
対応プラットフォーム
web, browser-extension

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